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Comdata est un leader mondial à l'avant garde du Customer Interaction & Process Management. Depuis 1987, nous accompagnons les entreprises dans l'optimisation de l'expérience client et la valeur de leur portefeuille client. Nous offrons une gamme complète de services, allant de l'externalisation des interactions et des process clients (BPO) jusqu'au conseil en expérience client. Notre ancrage local appuyé par la dynamique d'un groupe international nous permet d'élaborer des dispositifs personnalisés et innovants, avec la combinaison la plus adaptée d'humain, de process et de technologies. Nos 50 000 collaborateurs passionnés travaillent dans 30 langues sur 4 continents et 22 pays.

Depuis plus de 30 ans, VIVETIC conçoit et prend en charge des opérations d’Outsourcing en relation client, BPO (Business Process Outsourcing), saisie et dématérialisation de documents, gestion et modération de contenus et sécurisation de données. De la saisie de coupons de promotion, au traitement enrichi de données confidentielles, en passant par la gestion déléguée de services clients multi canaux et d’enquêtes, un seul objectif : permettre aux entrepreneurs et directions du digital ou de l’expérience client de conquérir ou fidéliser de nouveaux clients et / ou diminuer les coûts opérationnels de production…