Management de la qualité du travail Alfortville

Notre domaine d'activité : : Conseils en formation, gestion de personnel - Formation continue - Formation professionnelle - Management de la qualité: conseils, formation

«Les Cours de la Voix» est un organisme de conseils et formations spécialisé en expression orale. L’entreprise s’attache à développer des programmes de formation destinés aux personnes qui sont amenées à devoir s’exprimer et prendre la parole en public.

Notre domaine d'activité : : Formation continue - Formation professionnelle - Management de la qualité: conseils, formation

Organisme de formation crée en 1986, spécialisé dans le développement des compétences managériales, l'amélioration des relations de travail en équipe, la gestion des conflits et de l'agressivité,la gestion du stress, la prévention des risques psycho-sociaux et de l'épuisement professionnel. Notre engagement : accompagner les personnes et les équipes dans la résolution de situations complexes ou difficiles en leur transmettant des outils et des méthodes concrètes rapidement utilisables. Notre plus : pour construire un réel esprit d'équipe, nous élaborons avec les personnes une charte de vie en équipe reposant sur des règles essentielles telles que la bienveillance et le respect. Notre savoir-faire: Susciter en chacun le désir de s'ouvrir à de nouvelles façons d'être et de faire afin de pouvoir résoudre les difficultés auxquelles il est confronté

Notre domaine d'activité : : Conseils en formation, gestion de personnel - Ergonomie: conseils, études, formation - Formation continue - Formation professionnelle - Management de la qualité: conseils, formation

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Notre domaine d'activité : : Cabinet, conseils de recrutement - Conseils en mobilité professionnelle - Management de la qualité: conseils, formation

Consultant formateur en communication, organisation et auditeur Qualité, en indépendant depuis 2010, j'accompagne des cadres d'entreprise dans l'amélioration de leur performance et la réduction des risques. J’accompagne dans leur démarche qualité ISO 9001 et 14001, ISO 22000, EN 9100 diverses entreprises privées (BRIQ SAS, CPM Industries, Dior, Moët & Chandon, BAXA SAS, …) et aussi du public (Personnel hospitalier APHP) sur le management organisationnel et la communication (accueil et gestion des incivilités), en HACCP, j’audite, je forme et j’accompagne des restaurateurs (restauration rapide, gastronomique, brasserie), sur site, sur les bonnes pratiques d’hygiène et leur plan de maitrise sanitaire. Mon point fort c’est ma compétence à faire découvrir toutes les possibilités de diminution des risques et d’amélioration continue des performances de l'entreprise. Ma valeur ajoutée c’est mon expérience, l’écoute attentive et ma capacité à comprendre les attentes de mes clients .

Les formations commerciales qui transforment vos ventes. Décideurs de grandes entreprises, nous entraînons vos vendeurs, télévendeurs et commerciaux à être plus rapides, plus souples, plus malins et à avoir les meilleurs réflexes face aux contraintes et imprévus de la vie réelle.

Organisme habilité INRS et référencé DATA DOCK. Sensibilisation à la prévention des risques professionnels. Formation aux gestes de secours suivant le programme SST. Formation initiale SST (sauveteur secouriste du travail) Formation MAC SST. Conseils et plan d'action santé sécurité au travail