Formation continue Soucelles

Graine de Citoyen est une association angevine dont l'objet est la prévention précoce de la violence par l'éducation à la Citoyenneté. Association d'éducation populaire, l'activité de l'association se compose essentiellement d'intervention auprès des enfants dans les établissements scolaires et périscolaires, de temps d'activités parents/enfants et de formations auprès d'adultes travaillant avec des enfants. Nous visons le bien vivre ensemble par la coopération, l'éducation à l'esprit critique, la formation à la gestion des conflits, la participation et l'expression, la valorisation et l'estime de soi, la responsabilisation, la reconnaissance et l'expression des émotions, l'éducation à l'empathie.

Animation et conception de formations: - Communication et savoir-être face au client. - Management de la Qualité de Service. - Pilotage et management de l’activité après-vente. - Commerce autour du véhicule. - Optimisation des activités front office. - Consumérisme APV. - Marketing des services