PRAGMA CONSULTANTS196 rue St Honoré75001 - PARIS 01 Entreprise spécialisée en conseils et formations sur mesure en intra-entreprises, principalement dans les domaines suivants : gestion efficace de la relation client en face à face, au téléphone entrant et sortant, échanges écrits (mails et courriers) , techniques de vente persuasives centrées sur la découverte générique et spécifique des besoins du client et l'argumentation en termes d'avantages et bénéfices client , rebond commercial pour public de culture technique et/ou non commerciale , management de proximité (prise de poste, entretien professionnel, entretien annuel de progrès, accompagnement de ses collaborateurs à but de développement de leurs compétences, entretien de recrutement, entretien de recadrage, animation de réunion d'équipe, accompagnement du changement...) , efficacité relationnelle et personnelle notamment en organisation personnelle et gestion du temps , formation individuelle ou coaching individuel et d'équipe uniquement par des coachs certifiés...