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IRBAC’services souhaite s’engager sur la qualité de ses prestations, c’est pourquoi nous avons élaboré une Charte Qualité, gage de notre professionnalisme et de notre volonté de satisfaire nos clients. Nos engagements : 1.Opérer en toute transparence et légalité : structure visible pour le public et mentionnée sur tous les documents administratifs. 2.Fournir une information détaillée sur les services proposés, sans clauses illisibles et sans formulations trompeuses et ambiguës. 3.Informer le client sur le tarif des prestations et les possibilités de réductions de coûts (aides financières, réductions fiscales…). Etablir un devis gratuit, sauf si celui-ci impose un déplacement éloigné. 4.Établir un contrat de prestation entre le client et le prestataire, formalisant l’accord sur la prestation mise en place et remettre un double du contrat au client, ainsi qu’une lettre de rétractation.

Vie Quotidienne : Ménage / Repassage - Jardinage - Bricolage - Livraison de courses - Mise en relation Famille : Assistance administrative Personnes dépendantes : Conduite véhicule personnel - Soins animaux compagnie Chèque Emploi Service : Cesu

CORSAIRE Services assure l’assistance informatique et internet destinée aux particuliers à domicile, dans le cadre des textes en vigueur sur le développement des services à la personne. Cours à domicile : Initiation à l'ordinateur, internet et périphériques. traitement de texte, tableur, mise en page, transférer et gérer ses documents, photos, musiques, vidéo... + Assistance administrative : Achat sur internet, déclaration (impôts, CAF, CPAM...), courriers, mails et autres... Petit bricolage ne nécessitant pas l'intervention d'un professionnel. Maintenance, entretien et vigilance temporaires à domicile. (Société déclarée "Services à la personnes")